消費需求變化和創新技術發展兩股力量絞合，帶來零售基礎設施的革新，把我們帶入“Hybrid Retail”——“無界新零售”時代。“Hybrid”指的不僅是線下+線上的渠道連接，更是將零售融入生活，重新定義人、貨和場景的關系。
隨著人們生活、工作和娛樂之間的界限越來越模糊，零售需要跳脫消費者在特定時間、從特定渠道采購日常所需的固有思維，引發消費好奇心，滿足那些平時生活中 “突發奇想”的念頭，一切圍繞需求展開。未來零售將打破渠道和業態邊界，實現全渠道一體化的無縫體驗。
《新趨勢，新體驗 | 洞見亞洲未來零售》前瞻研究中文版報告，探索了前沿技術驅動下，零售業的發展趨勢和未來可能場景，解析一系列正在亞洲得到檢驗的零售空間轉型案例。通過報告，我們希望幫助業界更全面地理解驅動零售業變革的核心力量，開啟有關零售業應如何適應未來變化的積極對話，與合作伙伴共同發掘并把握未來機遇。